Člen nejluxusnějšího hotelového řetězce The Leading Hotels of The World se nachází v lázeňském centru Karlových Varů celosvětově proslavených zejména díky svým léčivým pramenům. Carlsbad Plaza nabízí ubytování v luxusních pokojích s nejvyšším standardem v jedinečné historické atmosféře. Přímo do hotelového Lobby je přiveden pramen číslo 1 ‚Vřídlo‘, který je využíván pro léčebné pitné kúry. V hotelovém Medical Spa Gallery a Carlsbad Clinic je prováděno více než 150 léčebných procedur. Unikátní Wellnessland hostům nabízí relaxaci v několika bazénech a saunách. Tři báječné restaurace nabízejí à-la carte pokrmy a rozsáhlý výběr z mezinárodního buffet.